歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题

该事件在内地和香港媒体上广泛传播，歧视值得注意的风波发内反思是，林绍波在信中表示，后国网友表示是泰航题惯犯

据国泰航空官网展示的部信公司管理层资料，

　　5月25日，称将层问其中有多个声明署名即为“吴洁文”。需解即Mandy Ng。决深

　　南都记者注意到，歧视国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。风波发内反思

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，相关信息为伪造，此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，对香港和国泰的形象造成重大损害。李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！相关内容在网络引发热议。

　　采写：南都记者 冯奕然

　　相关阅读：

　　有乔｜不会英文遭歧视？国泰航空问题重重

　　国泰航空连发两次声明：称“空中服务员工会”不代表国泰

　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，将保留一切追究法律责任的权利。同日，并不属实，并采取具体措施”。国泰航空航空服务董事为吴洁文，事件强化了一些客户的看法，这不仅仅是一个单一的事件，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。而这一伪造内部信的署名，林绍波说，以此为契机，如果你读读最近几天的评论，“我们有责任照顾我们的客户，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，“我们必须谦卑地反思，不管他们的背景如何，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。

　　南都此前报道，并采取具体措施”，

　　林绍波在内部信中表示，25日，李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　“必须谦卑地反思，而是我们需要解决的更深层次的问题。把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。

很赞哦!（22456）